Wir suchen dich!

Bewirb dich jetzt und werde Teil der zollsoft-Familie.

tomedo Stellenmarkt Stühle

Hast Du Lust, in einem innovativen Team zu arbeiten und selbständig und proaktiv eigene Ideen einzubringen? Wir sind der Hersteller von tomedo®, der rasant wachsenden Apple-basierten Software für Arztpraxen, die in der unabhängigen Umfrage vom ÄND (ärztlichen Nachrichtendienst) die höchste Kundenzufriedenheit erzielte.

Wir haben große Ziele und sind immer für neue Ideen offen – egal ob im Medizinbereich oder anderswo. Dafür suchen wir ständig neue Teammitglieder in allen Bereichen – bei uns sind auch Quereinsteiger herzlich willkommen.

zollsoft Team Gruppenfoto

Wir sind ein familiäres und ehrgeiziges Team von derzeit rund 90 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Unser Anspruch liegt dabei darin, die Träume unserer nicht-technischen Anwender (i.d.R. Ärzte und andere medizinische Fachkräfte) mit Kreativität in technisch umsetzbare Konzepte umzuwandeln, um diese dann unter Beachtung von Bedienungsfreundlichkeit, Skalierbarkeit und Laufzeitsicherheit zu implementieren.

 

DEIN ARBEITSUMFELD

Bei uns trittst Du einen Job mit Zukunftsperspektive an, in einer der sicheren Wachstumsbranchen unserer Zeit. Du findest hier eine Startup-Atmosphäre vor mit den üblichen Perks wie Obst und Getränke, Relaxation-Raum, kostenlose Nutzung mehrerer Fitness-Studios und Saunas inkl. Trainingsbetreuung sowie Kurse bei uns im Büro (z.B. Yoga, Rückentraining, Faszientraining). Je nach Einsatzgebiet bieten wir flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten. Vor allem aber sind wir ein eng zusammenhaltendes Team mit einer Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball-Abende im Sommer, Grillfeste, Kochabende, Paddeltouren, und vieles mehr. Unser Büro ist direkt im Zentrum, wenige Minuten zu Fuß von den beiden Bahnhöfen, der Kulturarena, dem Paradies-Park und der Kneipenmeile entfernt.

INTERESSIERT?

Wenn das spannend für dich klingt, dann sende uns noch heute deine Bewerbungsunterlagen, insbesondere deinen Lebenslauf, deine Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse sowie deine Gehaltsvorstellung per E-Mail an: jobs@zollsoft.de. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Detaillierte Informationen zum Datenschutz von Bewerbenden findest Du unter tomedo.de/datenschutz-stellenmarkt.

Unsere Jobs im Detail

Mitarbeiter technischer Service / Support

Software-Tester für Praxissoftware

Product Manager / Product Owner

Softwareentwickler Java

Qualitätsmanager Medizinprodukte in der IT-Branche

Sachbearbeiter Finanzbuchhaltung

IT-Service Techniker

w

Leiter Support (1st & 2nd Level), Customer Service und Qualitäts­mangement (m/w/d) für Apple-Arztsoftware

Mitarbeiter Vertrieb im Außendienst (m/w/d) für Arzt-Software

Großraum Stuttgart, Hamburg und München

Icon Code

Softwareentwickler (m/w/d)

Quereinstieg für kluge Köpfe möglich

Mac OS / iOS Entwickler (m/w/d) 

Cocoa / Objective C / Swift

Frontend / Web-Entwickler (m/w/d)

l

UX-/UI-Designer und Konzepter (m/w/d)

Support-Hotline-Mitarbeiter für Mac-basierte Arztsoftware (m/w/d)

Technischer Servicemitarbeiter / Anwendungsberater (m/w/d)

Z

Werkstudent Software Testing (m/w/d)

Werkstudent IT-Administration (m/w/d)

v

Werkstudent Vertrieb & Customer Relations (m/w/d)

Mitarbeiter* technischer Service / Support

*Das Geschlecht ist uns völlig egal, bei uns arbeiten nur Menschen. Und darum geht‘s:

Wofür wir dich brauchen

Du bist zuständig für alle technischen Wehwehchen des Kunden und gehst mit geballter Fachkompetenz auf Arztpraxen zu – entweder als Telefonjoker bei uns vor Ort oder direkt in Deiner Region.

Du betreust sie als technischer Servicemitarbeiter auf Mac, iPhone und iPad von der ersten Installation über Anpassungen (inkl. medizinischer Geräteanbindung) bis hin zur Schulung des Praxisteams.

Alternativ unterstützt Du per Fernsupport bei Problemen und beantwortest Fragen von unseren (potenziellen) Kunden bzgl. der Nutzung unserer Software, Netzwerk- und Geräteanbindung sowie anzuschaffender Hardware auch am Telefon mit Herz und Verstand.

Über die reine Technik schaust Du hinaus und berätst die Praxen nach einiger Erfahrung mit unserem Produkt auch zu ihren Praxis- Workflows.

Unsere Programmierer können auf Dich zählen, denn Deine aufgenommenen und voranalysierten Bug Reports sind so überzeugend, dass sie sofort wissen, wo die Einsen und Nullen hingehören.

Was du mitbringen solltest

Du bist ein heller Kopf mit einem ausgesprochenen Technikfimmel und vergräbst Dich mit Deiner guten Analysefähigkeit in Probleme so lange, bis sie gelöst sind.

Erste Erfahrungen im Arztsoftware-Bereich bzw. der Medizinbranche wären natürlich super, sind aber nicht zwingend erforderlich – das bringen wir Dir schon bei…

Du arbeitest gern selbstständig, bist sehr gut organisiert, suchst Dir eigenverantwortlich Dein Spielfeld und bleibst in gutem Austausch mit Deinen Kollegen.

Richtig toll finden wir es, wenn Du schon Erfahrungen mit Apple-Produkten gemacht hast und davon einfach mehr willst.

Du überzeugst neben Deiner sehr guten Fachkompetenz durch Deine wertschätzende Kommunikation und bleibst auch bei unkooperativer Hardware oder aufgeregten Kunden entspannt und lösungsorientiert.

Du reist oder telefonierst total gern und passt als flexible und pragmatische Persönlichkeit hervorragend in unser Team.

Software-Tester* für Praxissoftware

*Das Geschlecht ist uns völlig egal, bei uns arbeiten nur Menschen. Und darum geht‘s:

Wofür wir dich brauchen

Mit Deinem guten Blick für Details entwickelst Du geeignete Tests­pezifikationen, erstellst Testfälle und -szenarien und baust Test­umgebungen auf, mit denen Du unseren Produktversionen so richtig auf den Zahn fühlen kannst.

Deine Konzepte planst Du in unsere Abläufe ein, setzt die Tests um und dokumentierst die Ergebnisse nachvollziehbar.

Gemeinsam mit unseren Produktmanagern arbeitest Du im Bereich Fehlermanagement zusammen und findest geeignete Lösungs­wege, die Du in Fehlernachtests auf Herz und Nieren prüfst.

Mit unseren Softwareentwicklern bist Du intensiv im Gespräch und nutzt verschiedene Informationsquellen, um Dich und unser Test­team technologisch und methodisch immer up to date zu halten.

Deine Ideen sorgen für fortlaufende Verbesserungen unseres Testsystems und bringen unsere Produktqualität stetig voran.

Was du mitbringen solltest

Du hast ein technisches Studium erfolgreich hinter Dich gebracht und jetzt erste praktische Erfahrung mit Testprozessen, -methoden und -tools gesammelt, Knowhow im Bereich Testautomatisierung wäre noch besser.

Nice to have: Erfahrung in agiler Softwareentwicklung und die Zertifizierung nach ISTQB (Foundation Level) wäre großartig.

Deinem inneren Monk entgeht kein noch so kleines Detail, Du kombinierst diesen Teil Deiner Persönlichkeit aber mit Neugier und einer hohen Alltagstauglichkeit.

Auf die Kollegen in Produktmanagement und Entwicklung gehst Du wertschätzend zu und verbindest Dein Qualitätsbewusstsein gern mit kollegial-konstruktiver Lösungssuche.

Product Manager / Product Owner*

*Das Geschlecht ist uns völlig egal, bei uns arbeiten nur Menschen. Und darum geht‘s:

Wofür wir dich brauchen 

Du bist ganz nah am Kunden und am Markt, greifst dort Bedürfnisse auf und sicherst uns einen Platz in der ersten Reihe, wenn es um neue Technologietrends geht.

Daraus entwickelst Du Ideen für neue Funktionalitäten, Produkte und ggf. auch ganz neue Märkte.

Die Workflows unserer Kunden hast Du dabei besonders im Blick, analysiert sie akribisch und  identifizierst und priorisierst die sich daraus ergebende Anforderungen für uns.

In enger Zusammenarbeit mit UX und Entwicklung setzt Du die Anforderungen in erfolgreiche Produkte um – Kundenzufriedenheit ist Deine Mission!

Was du mitbringen solltest

Du hast mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Product Owner für Softwareprodukte (Desktop / Apps).

Du beherrschst alles an Methoden, die Du als Product Owner in der täglichen Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern benötigst.

Du arbeitest selbstständig, setzt Dir selbst ambitionierte Ziele und treibst die Dinge bis zur vollständigen Umsetzung voran – Du ownst also Dein Produkt im besten Sinne.

Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist top in konzeptioneller Arbeit; Du hast den Fokus auf den Details, verlierst gleichzeitig aber nicht den Blick fürs große Ganze.

Du hast den Anspruch unser Produkt, unsere Prozesse und selbstverständlich auch Dich ständig weiter zu entwickeln.

Softwareentwickler* Java

*Das Geschlecht ist uns völlig egal, bei uns arbeiten nur Menschen. Und darum geht‘s:

Wofür wir dich brauchen

Unsere bestehenden und neuen Software-Applikationen werden in enger Zusammenarbeit mit unserem Team aus Software-Entwicklern und -Testern von dir maßgeblich gepflegt und weiterentwickelt.

Du bist in den kompletten Produktentwicklungszyklus involviert und bringst Deine Ideen von der Anforderungsanalyse über Implementierung bis hin zur Integration bei uns voran.

Dafür entwirfst Du Komponenten, integrierst sie in unsere Gesamtarchitektur und kommunizierst auch direkt mit unseren Kunden (größtenteils Ärzte), um unsere Software für den Anwender noch cooler zu machen.

Du arbeitest größtenteils zu Hause, im Café, auf der Parkbank oder wo du sonst am produktivsten bist, tauschst dich regelmäßig mit den anderen zollsoft-Entwicklern aus deiner Stadt aus (wenn es Sinn für euch macht können wir auch ein kleines Zweig-Büro für euch gründen), und pendelst mindestens alle zwei Wochen einen Tag nach Jena, um dich mit unserem Team in unserem Hauptbüro zu synchronisieren.

Was du mitbringen solltest

Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik/Mathematik oder eine entsprechende Berufsausbildung im IT-Umfeld.

Erste praktische Berufserfahrung in der Softwareentwicklung im Bereich Java / C++ hast Du gesammelt und willst mehr davon.

Sehr gute Kenntnisse im Webumfeld sowie im Bereich relationaler Datenbanken finden wir großartig!

Du bringst Kenntnisse in Java Frameworks wie Spring, Hibernate, und/oder JSF mit.

In Deutsch kommunizierst Du sicher mindestens auf B2-Level.

Und nicht zu vergessen: wir mögen uns hier, also suchen wir Teamplayer… Und viele Freiheiten brauchen eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität.

Qualitätsmanager* Medizinprodukte in der IT-Branche

*Das Geschlecht ist uns völlig egal, bei uns arbeiten nur Menschen. Und darum geht‘s:

Wofür wir dich brauchen

Du bringst unser Qualitätsmanagement auf die nächste Evolutionsstufe und definierst, koordinierst und verfolgst Maßnahmen zur Verbesserung und Aufrechterhaltung unseres QM-Systems.

Notwendige Dokumentationen werden dafür von Dir stringent gemeinsam mit unseren Fachbereichen erarbeitet, so dass qualitätsrelevante Dokumente, Nachweisdokumentation oder die technische Dokumentation immer auf den Punkt und dabei alltagstauglich sind.

Zertifizierungen und Audits werden von Dir fachgerecht begleitet und notwendige Änderungen strukturiert unter Mitnahme der Beteiligten umgesetzt.

Du informierst unsere Führungskräfte über qualitätsbezogene Daten und bringst Deine Ideen zur Verbesserung unserer Produkte und Prozesse überzeugend ein.

Was du mitbringen solltest

Dein technisches oder naturwissenschaftliches Studium hast Du erfolgreich hinter Dir, zu Qualitätsmanagement hast Du entweder Wissen gesammelt oder willst da unbedingt hin.

Beruflich hast Du schon Erfahrung mit der Entwicklung oder Herstellung von Medizinprodukten, und Qualität war dabei für Dich immer oberste Priorität. Je näher Du dabei am QM warst, desto besser!

Die ISO 14971 bzw. ISO 13495 / ISO 9001 hast Du dabei stets vor dem gedanklichen Auge; auf dem Weg zur idealen Umsetzung gehst Du zielorientiert und dabei menschlich vor.

Dokumentation ist Dein Steckenpferd und das verständliche Aufbereiten komplizierter Infos genau Dein Ding.

Deine schriftliche und mündliche Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch hat bisher noch jeden überzeugt.

Sachbearbeiter Finanzbuchhaltung*

*Das Geschlecht ist uns völlig egal, bei uns arbeiten nur Menschen. Und darum geht‘s:

Wofür wir dich brauchen

Gemeinsam mit deiner Kollegin Jenny übernimmst du zuverlässig alles, was Buchhaltung bedeutet und baust die bestehenden Prozesse und Strukturen dazu sinnvoll weiter.

Ob Prüfen, Zuordnen, Kontieren und Buchen von Eingangsrechnungen, Anlagenbuchhaltung, Schreiben von Ausgangsrechnungen oder das eigenständige Klären und Abstimmen der Sach- und Personenkonten – Du nimmst dich der notwendigen Schritte an und führst sie stringent zum Ende.

Den Zahlungsverkehr wickelst du zeitgerecht ab und sorgst auch dafür, dass unsere Mitarbeiter ihre Reisekosten erstattet bekommen.

Wenn es sein muss, ist auch Mahnwesen dein Thema.

Bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlussarbeiten bist du dabei und sorgst dafür, dass bei einer Prüfung alles sitzt.

Was du mitbringen solltest

Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich hinter dir, eine zusätzliche Weiterbildung als IHK Bilanzbuchhalter wäre klasse!

Idealerweise hast du vertiefende Steuerkenntnisse, kommst mit SKR04 klar und DATEV (Rechnungswesen, ANLAG) ist sowieso kein Thema, damit kennst du dich aus…

MS Office und eine gekonnte Nutzung der deutschen Sprache in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich.

Du liebst es, sehr selbstständig zu arbeiten, bringst ein ausgeprägtes Zahlenverständnis und hohe Flexibilität mit und Teamfähigkeit ist für dich so selbstverständlich, dass wir davon überhaupt nicht reden müssen (so ähnlich wie die Option auf Teilzeit bei uns).

IT-Service Techniker*

*Das Geschlecht ist uns völlig egal, bei uns arbeiten nur Menschen. Und darum geht‘s:

Wofür wir dich brauchen

Fachgerecht übernimmst Du die (Fern-)Installationen unserer Praxissoftware-Server, -Datenbanken und -Tools. Auftretende Probleme und Fehler werden dabei von Dir lösungsorientiert angegangen und ggf. an unsere Entwicklung weiterkommuniziert.

Im Kontakt mit dem Kunden gibt es für Dich keine dummen Fragen, Du erklärst auch dem hartnäckigsten Laien technische Sachverhalte verständlich und bleibst immer wertschätzend.

Zunächst bist Du der Padawan unserer Admins Micha und Philipp und übernimmst nach Deiner Einarbeitung eigenständig die Herausforderungen der Datenbanken, führst Konvertierungen anderer Praxissoftware-Systeme durch und sorgst ggf. in Kommandozeilen für Recht und Ordnung.

Was du mitbringen solltest

Du bist als ausgebildeter Fachinformatiker per „Du“ mit Datenbanken und im Umgang mit verschiedensten Betriebssystemen macht Dir so schnell keiner was vor.

Kenntnisse im Scripten (Bash, Perl, Python, Applescript, Powershell etc.) wären natürlich großartig, notfalls geht es aber auch ohne, wenn Du schnell lernst.

Wenn Du eher nachtaktiv bist oder abends erst richtig munter wirst, ist das völlig in Ordnung für uns.

Dafür arbeitest Du hervorragend selbstorganisiert, eigenverantwortlich und hältst jeden Termin.

 Du bringst ein positives Menschenbild mit, arbeitest gut im Team und kommunizierst immer wertschätzend und lösungsorientiert (Dein Umgang mit der deutschen Sprache ist entsprechend sicher auf mindestens B2-Level).

Leiter Support (1st und 2nd Level), Customer Service und Qualitäts­management (m/w/d) für Apple-Arztsoftware

Nach nur fünf Jahren am Markt und rasantem Wachstum suchen wir einen Profi mit sowohl technischem Hintergrund als auch Führungserfahrung, der/die unser Team von ca. 20 Supportern (1st und 2nd Level) leitet, die unsere Software in Arztpraxen installieren und per Telefon, TeamViewer und E-Mail supporten. Weiterhin wirst Du unseren weitgehend selbständig arbeitenden Entwicklern und QM-/QA-/UX-Design-Mitarbeitern Aufgaben erteilen (Programmverbesserungen und neue Features), die aus dem Kundenfeedback heraus entstehen.

 

Das erwartet dich

  • Fachliche und personelle Leitung eines 1st und 2nd Level Support-Teams, sowie Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter/-innen
  • Strukturierung und Weiterentwicklung der Service-Einheiten hinsichtlich Personalstärke, interner Prozesse und Arbeitsmethoden
  • Eigenverantwortliche Erstellung und Weiterentwicklung von Anleitungen und Schulungen zur Verbesserung des Fachwissens deiner IT-Techniker
  • Erweiterung und Pflege der Wissensdatenbank
  • Erstellung von Auswertungen (z.B. der Kundenzufriedenheit und der Mitarbeitereffizienz), sowie eigenständige Nachverfolgung und Eskalation von Kundenbeschwerden
  • Getting your own hands dirty: Selbst mit anpacken und knifflige Supportfälle lösen, und dabei über direkten Kundenkontakt lernen, wie unsere Software bzw. unser Support verbessert werden kann.

Das erwarten wir von dir

  • Entsprechender Bildungsweg und berufliche Erfahrung, um die o.g. führende Rolle einzunehmen
  • Herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und Fähigkeit im analytischen Denken
  • Flexible und pragmatische Persönlichkeit
  • Lust darauf, in einem kleinen Unternehmen mit flachen Hierarchien zu arbeiten und selbständig und proaktiv eigene Ideen in alle Unternehmensbereiche einzubringen

Außerdem von Vorteil

  • Berufserfahrung in einer Führungsposition im technischen Support / Customer Care / Kundenservice / Telefonhotline oder im Arztpraxis- bzw. Medizintechnik-Bereich
  • Kenntnisse in der Administration von Mac OS und Mac-Rechnern (inkl. Windows Parallels) und -Netzwerktechnik (IP, Routingprotokolle, Routerkonfiguration, VPN) sowie der Entwicklung von Shell-Scripten
  • Kentnisse in Tomcat, SQL-Servern wie PostgreSQL, PHP, AppleScript
  • Programmierkenntnisse
  • Informatiker, Wirtschaftsinformatiker, Medizintechniker, IT-Systemintegrator, Software Engineer oder ähnliches Studium
  • Ausbilderschein

Mitarbeiter Vertrieb im Aussendienst (m/w/d) für Arzt-Software

Zur Unterstützung unserer Projekte im medizinischen Bereich suchen wir eine/n Vertriebsmitarbeiter/in im regionalen Außendienst.

Zum Aufgabenbereich zählen insbesondere regionale Besuche in Arztpraxen zwecks Identifikation (i.S. von Kalt-Akquise) von Interessenten mit anschließender Betreuung während des gesamten Vertriebslebenszyklus, inkl. Erstberatung und Angebotserstellung sowie Durchführung von System-Demonstrationen unserer Arztpraxissoftware für Mac, iPhone und iPad.

 

Das erwarten wir von dir

  • Herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und Fähigkeiten im technischen und vertrieblichen Denken, d.h. insbesondere selbstständige Tagesplanung und -organisation
  • Professionelles und freundliches Auftreten bei der Kommunikation mit unseren Interessenten, Fähigkeit im analytischen Denken
  • Flexible und pragmatische Persönlichkeit
  • Erste Erfahrung im Arztsoftware-Bereich bzw. Medizintechnik wäre ein Plus

Arbeitsorte

  • Großraum Stuttgart oder Hamburg oder München, sowie gelegentlich in unserem Headquarter in Jena

Softwareentwickler (m/w/d) – Quereinstieg für kluge Köpfe

Wir suchen eine/n Entwickler/in zur Unterstützung der Entwicklung unserer Mac- und iOS-basierten Praxissoftware® tomedo. Bei entsprechender Eignung und Neigung ist auch der Einsatz als Projekt-Manager/in möglich.

 

Das erwarten wir von dir

  • Hierbei kommt es uns weniger auf Deine Studienrichtung und Arbeitserfahrung (die Programmiersprachen und Frameworks können alle bei uns erlernt werden) als auf Deine Intelligenz und Fähigkeit zu Lernen an, sowie Deine Praxistauglichkeit und damit Dein Enthusiasmus dafür, Dein Können auch in die Praxis umzusetzen und pragmatische Lösungen für Probleme jeder Art zu finden.

Mac OS / iOS Entwickler (m/w/d) (Cocoa / Objective C / Swift)

Wir suchen eine/n Entwickler/in zur Unterstützung der Entwicklung unserer Mac- und iOS-basierten Praxissoftware® tomedo. Bei entsprechender Eignung und Neigung ist auch der Einsatz als Projekt-Manager/in möglich.

 

Das erwarten wir von dir

  • Du verfügst über gute allgemeine Mathematik-Kenntnisse und theoretische Kenntnisse in Algorithmen und Datenstrukturen und hast bereits Erfahrung in Objective C und Cocoa für Mac OS und/oder iOS

Außerdem von Vorteil

  • Erfahrung in Design und Architektur in entweder Desktop-GUI- oder Web-basierter Programmierung, Client-Server-Schnittstellen, Automated Testing
  • Ein Plus wären Kenntnisse in PostgreSQL/MySQL, Unix-Shells und Unix-Scripting-Languages wie Perl

Frontend / Web-Entwickler (m/w/d)

Wir suchen eine/n Entwickler/in zur Unterstützung der Entwicklung unserer Web-Applikationen und Webseiten. Bei entsprechender Eignung und Neigung ist auch Einsatz als Projekt-Manager möglich.

 

Das erwarten wir von dir

  • Sehr gute HTML/CSS/JS-Kenntnisse
  • Erfahrungen im Responsive Web-Development sowie mit Cross-Browser- und Mobil-Entwicklung
  • Erfahrungen mit einem Framework zur Entwicklung von Web-Anwendungen wie Angular.js, Ember.js, React.js, Meteor, Backbone.js, Polymer oder Ionic
  • Grundverständnis von Datenbanken

UX-/UI-Designer (m/w/d)

Wir suchen eine/n UX-/UI-Designer/in und Konzepter/in zur Unterstützung der Entwicklung unserer bestehenden und neuen Software-Applikationen. Dafür arbeitest Du eng mit unserem Team aus Software-Entwicklern und -Testern zusammen.

 

Das erwarten wir von dir

  • Erste Berufserfahrung im Bereich User Centered Design
  • Du bist in der Lage komplexe Abläufe in selbsterklärende Designs zu verwandeln
  • Gespür für Ästhetik, Design und Nutzerverhalten
  • Sicherer Umgang mit gängigen Anwendungen wie Sketch, Adobe CC, InVision, Principle, Framer, Axure
  • Konzeptionelles Denken und Leidenschaft für UX-Themen
  • Aktives Interesse an Web-Design, -Technologien und -Trends

Support-Hotline-Mitarbeiter (m/w/d) für Mac basierte Arztsoftware

Zur Verstärkung unserer Support-Hotline suchen wir eine/n Vollzeit-Mitarbeiter/in. Zum Aufgabenbereich zählen telefonische und schriftliche Beantwortung von Kunden- und Interessenten-Fragen, Schulungen und Hilfe bei Problemen (i.d.R. per Fernsupport mit TeamViewer) sowie Aufnahme und Voranalyse von Bug-Reports zur Weitergabe an die Programmierer.

 

Das erwarten wir von dir

  • Herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und Fähigkeiten im analytischen Denken
  • Professionelles und freundliches Auftreten bei der Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten
  • Interesse am täglichen Umgang mit Apple-Geräten
  • Erfahrung im Arztpraxis-Bereich wäre ein Plus

Technischer Servicemitarbeiter / Anwendungsberater (m/w/d)

Zum Aufgabenbereich zählen insbesondere deutschlandweite Besuche in Arztpraxen zwecks Installation, Anpassung (inkl. medizinischer Geräteanbindung) sowie Schulung des Praxisteams unserer Arztpraxissoftware für Mac, iPhone und iPad.

Mit entsprechender Erfahrung und Eignung sind auch Beratungstermine i.S. von Praxis-Workflow-Analysen und -Optimierungen möglich.

Während deiner Bürotage übernimmst Du die telefonische und schriftliche Beantwortung von Kunden- und Interessenten-Fragen bzgl. der Nutzung unserer Software, Netzwerk- und Geräteanbindung sowie anzuschaffender Hardware.

 

Das erwarten wir von dir

  • herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und Fähigkeiten im technischen und analytischen Denken
  • Professionelles und freundliches Auftreten bei der Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten
  • Erste Erfahrung im technischen Arztpraxis-Bereich bzw. Medizintechnik wäre ein Plus

Ausserdem von Vorteil

  • Kenntnisse in der Administration von Mac OS und Mac-Rechnern (inkl. Windows Parallels) und -Netzwerktechnik (IP, Routingprotokolle, Routerkonfiguration, VPN) sowie der Entwicklung von Shell-Scripten
  • Kenntnisse in Tomcat, SQL-Servern wie PostgreSQL, PHP, AppleScript

Werkstudent Software Testing (m/w/d)

Da wir unsere Software ständig weiterentwickeln und einen sehr hohen Anspruch an die Qualität haben, suchen wir einen Werkstudenten, der uns beim Testen der Software unterstützen kann. Folgende Aufgaben kommen auf Dich zu:

  • Erstellung von Testfällen bzw. -szenarien basierend auf fachlichen und technischen Anforderungen
  • Aufbau von Testumgebungen
  • Durchführung von Tests und Dokumentation der Testläufe
  • Abweichungsmanagement und Durchführung von Fehlernachtests

 Das erwarten wir von dir

  • Du musst nicht programmieren können, kannst aber logisch und algorithmisch denken
  • Du kannst Dich gut in Software-Anwender hineinversetzen
  • Hohe Auffassungsgabe und starke analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus

Insgesamt kommt es uns weniger auf Deine Studienrichtung und Arbeitserfahrung an. Deine Intelligenz und Fähigkeit zu Lernen, sowie Praxistauglichkeit und damit Dein Enthusiasmus dafür, Dein Können auch in die Praxis umzusetzen und pragmatische Lösungen für Probleme jeder Art zu finden, ist uns viel wichtiger.

Werkstudent IT-Adminstration (m/w/d)

Zur Unterstützung unseres IT-Administratoren-Teams suchen wir eine/n technische/n Werkstudenten/in, der/die uns bei folgenden Aufgaben unterstützt:

  • Hardware-Administration und -Inventarisierung
  • Vorbereitung von Datenkonvertierungen
  • Netzwerkadministration

 Das erwarten wir von dir

  • Sicherer Umgang mit MS Windows und unixoiden Betriebssystemen
  • Wünschenswert: Kenntnisse im Scripten (Bash, Perl, Python, Applescript, Powershell etc.)
  • Teamfähigkeit, hohe kommunikative Kompetenz sowie sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Hierbei kommt es uns weniger auf deine Studienrichtung und Arbeitserfahrung als auf deine Intelligenz und Fähigkeit zu Lernen an, sowie Praxistauglichkeit und damit dein Enthusiasmus dafür, dein Können auch in die Praxis umzusetzen und pragmatische Lösungen für Probleme jeder Art zu finden.

Werkstudent Vertrieb & Customer Relations (m/w/d)

Zur Unterstützung unseres Vertriebsteams suchen wir eine/n Werkstudenten/in, der/die uns bei folgenden Aufgaben unterstützt:

  • Pflege und Qualifizierung von Kundendaten in der CRM-Datenbank
  • Unterstützung bei Direktmarketing / Vertriebs Kampagnen, z.B. Erstellung von E-Mailings und Präsentationen
  • Administrative Tätigkeiten

Das erwarten wir von dir

  • Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen (PowerPoint, Excel & Word)
  • Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, hohe kommunikative Kompetenz
  • Sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Hierbei kommt es uns weniger auf deine Studienrichtung und Arbeitserfahrung als auf deine Intelligenz und Fähigkeit zu Lernen an, sowie Praxistauglichkeit und damit dein Enthusiasmus dafür, dein Können auch in die Praxis umzusetzen und pragmatische Lösungen für Probleme jeder Art zu finden.