Herzpraxis Magdeburg: Unsere tomedo®-Story

Wie der Kartei-Chat Schreibaufgaben übernimmt und so täglich mehr als 2 Stunden Zeitersparnis bringt

Die Herzpraxis Magdeburg hat mit zwei Ärztinnen, zwei Ärzten und sieben MFAs kürzlich neue, moderne Räumlichkeiten im Facharztzentrum Altstadtquartier bezogen. Das Team nutzt tomedo^® bereits seit 2020. Auch der Online-Terminkalender von arzt-direkt, digitale Patientenformulare, die Spracherkennung und die Videosprechstunde kommen zum Einsatz. Aktuell schaut sich die Praxis auch die tomedo^® Patientenanmeldung an.

Die Praxis und ihr IT-Setting

Als Jan Smid die Herzpraxis 2020 übernahm, verabschiedete er sich von der bisher verwendeten Cloud-basierten Praxis-Verwaltungssoftware – unter anderem, weil sie oft abstürzte. In den vergangenen Jahren hat die Praxis mehrere andere Praxen übernommen und dabei verschiedene PVS gesehen, die allerdings nicht überzeugten.

Warum tomedo?

„tomedo^® läuft extrem stabil“, bringt Jan Smid seine Entscheidungfür tomedo^® auf den Punkt. Das Team schätztvor allem die vielen Möglichkeiten der Konfiguration: „Wir können mit tomedo^® so ziemlich alles irgendwie möglich machen.“ Beliebt sind auch die Custom Formulare, die Aktionsketten sowie die Abrechnungsfunktionen. „Diese Funktionen erleichtern unsere Arbeit und sparen so viel Zeit, dass einige unserer MFAs in Teilzeit arbeiten können.“

Erfahrungen mit den KI-Funktionen von tomedo^®

Die MFAs der Herzpraxis sind auch sehr begeistert vom KI-basierten Kartei-Chat in tomedo^®. Er wird hauptsächlich zum Erfassen und Übertragen von Medikamentenlisten eingesetzt, welche die Patienten in Form eines Arztbriefs oder einer handschriftlichen Notiz mitbringen. Früher wurde die Liste von den MFAs abgeschrieben. Heute wird sie eingescannt, mithilfe eines spezifischen Prompts von der KI ausgelesen und in die Dokumentation übernommen. „Der Kartei-Chat erstellt mit erstaunlicher Genauigkeit die Medikamentenliste. Außerdem nutzen wir ihn für die Beantwortung von patientenbezogenen Anfragen durch Krankenkassen oder das Landesversorgungsamt. Die KI sucht die benötigten Daten aus der jeweiligen Patientenakte heraus und stellt sie datenschutzkonform zur Verfügung, sodass wir dann zügig die entsprechenden Formulare ausfüllen können.“

Der Mehrwert der KI-Anwendung liegt also ganz klar in Zeitersparnis und Reduzierung der mentalen Belastung. „Der Kartei-Chat nimmt dem Team viel unbeliebte Fleißarbeit ab, die keinen medizinischen Wert hat. Das erhöht die Arbeitszufriedenheit bei den MFAs. Sie können sich auf die Aufgaben rund um die Betreuung und Behandlung der Patienten konzentrieren.“ Täglich kommen etwa 100-150 Patienten in die Sprechstunde. „Durch das Erfassen der Medikamentenpläne über den Kartei-Chat spart unsere Praxis mehr als 2 Stunden Arbeit pro Tag.“

Fazit von Dr. Smid

Zusammenfassend sagt Jan Smid: „tomedo^® läuft extrem stabil. Alle in unserem Team – auch die, die nicht so digital affin sind – arbeiten gern mit der Software und kommen sehr gut damit klar. Um tomedo^® in der Tiefe nutzen zu können, muss man schon digital affin sein. Sonst nutzt man nur 10 Prozent von dem, was möglich wäre. Das Beste ist das Anwendertreffen, das alle zwei Jahre stattfindet. Wir fahren da immer mit dem ganzen Team hin. Man kommt direkt mit den Entwicklern in Kontakt. Das ist super.“