Wie ein Praxis-Team über drei Etagen hinweg zusammenwächst
Die Praxis und ihr IT-Setting
Die gynäkologische Gemeinschaftspraxis Schmidt, Jungmann, Koppers, Magar, Jung und Kollegen im Herzen von Saarlouis ist ein Paradebeispiel für einen modernen, hochfrequentierten Praxisbetrieb. Ein Team aus sechs Ärzt:innen, zwölf medizinischen Fachangestellten, vier Auszubildenden und einer Zytologie-Assistentin arbeitet hier tagtäglich auf drei Etagen. Bei dieser Größe ist nicht nur eine schnelle Software, sondern vor allem ein starker Teamzusammenhalt entscheidend.
Wenn die Technik die Stimmung trübt
Das Team stand lange Zeit vor einer großen Herausforderung: Die Arbeit mit dem bisherigen Praxisverwaltungssystem war zunehmend mühsam und zermürbend. Laut Tanja Schwartz aus der Praxisleitung litt darunter die gesamte Arbeitsatmosphäre: „Prozesse dauerten unverhältnismäßig lange, die Bedienung war nicht mehr zeitgemäß und führte regelmäßig zur Frustration im gesamten Team. Das bremst nicht nur die Abläufe, sondern belastet auch das Miteinander.“ Für das Team war klar: Eine Veränderung musste her, um wieder mehr Freude in den Arbeitsalltag zu bringen.
Ein neues Gefühl von Miteinander
Nach dem Wechsel zu tomedo spürte das gesamte Team eine sofortige Veränderung. Die tägliche Arbeit geht nicht nur schneller, sondern auch strukturierter und vor allem stressfreier von der Hand. Das Herzstück dieser Veränderung ist die interne Nachrichtenfunktion. „Bei einem Team unserer Größe auf drei Etagen ist eine schnelle Kommunikation das A und O. Die interne Nachrichtenfunktion ist mittlerweile ein unverzichtbares Werkzeug für uns. Sie hat nicht nur die Aufgabenverteilung vereinfacht, sondern uns als Team enger zusammengebracht“, so Frau Schwartz.
Ein Gewinn für Team und Patientinnen
Natürlich tragen auch die reibungslosen Abläufe zu unserer positiven Arbeitsatmosphäre bei. Die nahtlose Integration der Software unseres Partners SMT Service-Medizin-Technik GmbH, Anbieter für CTG-Geräte, Softwarelösungen und Systemintegration, ist hier ein gutes Beispiel. „Die Verbindung der Patientinnen zum Gerät funktioniert jetzt mit nur noch einem Mausklick. Diese enorme Zeitersparnis reduziert den Stress und gibt uns das Gefühl, alles unter Kontrolle zu haben – und diese Ruhe können wir direkt an unsere Patientinnen weitergeben.“
Fazit der Praxis
Auf die Frage, was die größte Veränderung sei, fällt das Fazit eindeutig aus: „Der Wechsel zu tomedo hat unsere Praxisarbeit entscheidend verbessert. Die Stimmung im Team ist einfach besser. Wir sind mit dem Gesamtergebnis sehr zufrieden und würden uns jederzeit wieder für diesen Schritt entscheiden.“
