Mehr als sechs Standorte, verschiedene Arztpraxen mit unterschiedlichen Spezialisierungen und insgesamt mehr als 50 Arbeitsplätze gehören zur kardiologischen Praxis und zum MVZ MediCordis von Kerstin Pauli. Hört sich nach viel Arbeit an – und das ist es auch. „Wir haben uns viel vorgenommen, aber tomedo® hilft uns bei all dem hervorragend. Das Programm funktioniert für alle Fachrichtungen tadellos, sei es in der Allgemeinmedizin, Kardiologie, Dermatologie oder Pädiatrie, und unterstützt unseren Praxisalltag perfekt“, so die Fachärztin für Innere Medizin und Kardiologie.
Als sie 2017 mit ihrem Praxis-Verwaltungssystem nicht mehr zufrieden war, stieß Kerstin Pauli auf tomedo®, wurde vom umfangreichen Funktionspaket überzeugt und der Umstieg von Windows- zu Apple-Rechnern war beschlossene Sache.
„Es hat sich absolut gelohnt“, erzählt Volker Pauli, Ehemann von Frau Pauli und ITVerantwortlicher in den Praxen: „Die Workflows unterscheiden sich maßgeblich von anderen Praxis-Verwaltungssystemen. Bei tomedo® merkt man eindeutig, dass im Hintergrund Ärzte an der Entwicklung der Software beteiligt sind – und das ist super so.“
Verbesserte Abläufe in der Praxis – Digitalisierung leicht gemacht
„Mit tomedo® haben sich die Arbeitsabläufe in unserer Praxis deutlich verbessert. Wir haben unsere Praxis quasi über Nacht digitalisiert, ohne viel Aufwand oder Probleme. Statt Befunde aus verschiedenen Akten mühselig zusammenzusuchen, finden wir in tomedo® mit wenigen Klicks nun alles, was wir benötigen. Auch der Dateilauscher nimmt uns viel Arbeit ab: Ob Fax, E-Mail oder andere Quellen – täglich werden hunderte Dokumente problemlos direkt in die Patientenakten importiert. Außerdem hilft die praktische Chat-Funktion bei der Organisation und Kommunikation mit den vielen Mitarbeitern, auch zwischen den verschiedenen Praxis-Standorten, und ist nicht mehr wegzudenken.“
Und was sagt das Ehepaar zum Support? „Egal mit welchem Problem man sich meldet, es wird sich sofort hilfsbereit gekümmert“, lautet die Antwort. Die stetigen Updates verbessern tomedo® darüber hinaus kontinuierlich. „Ich bin hochzufrieden mit tomedo®; die Software ist ein absoluter Gewinn für unsere Praxis. Ich komme selbst aus der IT-Branche und weiß, wie viel Arbeit hinter der Entwicklung eines solchen Programmes steckt. Von daher: Hut ab und weiter so!“, resümiert Volker Pauli.
