tomedo® Praxissoftware Erfahrungen
Einblicke in die Erfahrungen von tomedo®-Nutzer:innen
Erfolgsgeschichten
Ärzt:innen teilen ihre Erfolgsgeschichten und positiven Erfahrungen mit der tomedo® Software und dem Support.
Hausarztpraxis Pohl & Hartmann: Unsere tomedo®-Story
Die Praxisgemeinschaft Pohl & Hartmann in Herrenberg besteht aus zwei Einzelpraxen, die mit insgesamt sieben Mitarbeiterinnen ein typisch hausärztliches Spektrum anbieten. Für eine moderne und flexible Patientenversorgung nutzt die Praxis tomedo® auch mobil, bietet den Online-Terminkalender an und hat sporadisch auch die Videosprechstunde im Einsatz.
MVZ Kaffeetrichter: Unsere tomedo®-Story
Das MVZ Kaffeetrichter in Erfurt ist seit drei Jahren tomedo®-Kunde. Neun Ärztinnen und Ärzte sowie zahlreiche MFA greifen täglich auf insgesamt 35 tomedo®-Clients zurück: Sei es klassisch am Arbeitsplatz, über das iPad oder am iPhone. Das Praxis-Team nutzt von der Spracherkennung über den Online-Terminkalender bis hin zur Videosprechstunde nahezu unsere gesamte Klaviatur.
Hausarztpraxis MediCin: Unsere tomedo®-Story
Die Hausarztpraxis MediCin liegt im Zentrum von Wallisellen und beherbergt u.a. ein Praxislabor, eine Praxisapotheke und drei iMac-Arbeitsplätze. Tagtäglich kümmern sich zwei Ärzte und drei MPAs um die Anliegen ihrer Patienten.
AugenCentrum Rosenheim: Unsere tomedo®-Story
Seit 2014 erleichtert tomedo® im AugenCentrum Rosenheim zehn Fachärzt:innen und zahlreichen MFA den Arbeitsalltag. Mehrere Betriebsstätten mit 90 Arbeitsplätzen und zahlreichen externen Geräten sind über einen Mac-Server an tomedo® angebunden.
Praxis Dr. Schürmann: Unsere tomedo®-Story
Zusammen mit der hausärztlichen Praxis Dr. Schürmann haben wir trotz der erst kurzen Kooperation schon aufregendes erlebt: Nicht einmal drei Tage nach der ersten tomedo®-Einrichtung im März 2022 musste Frau Dr. Schürmann mit ihrem neunköpfigen Team wegen eines Wasserschadens in eine temporäre Ausweichpraxis umziehen.
Praxis Pauli: Unsere tomedo®-Story
Mehr als sechs Standorte, verschiedene Arztpraxen mit unterschiedlichen Spezialisierungen und insgesamt mehr als 50 Arbeitsplätze gehören zur kardiologischen Praxis und zum MVZ MediCordis von Kerstin Pauli. Hört sich nach viel Arbeit an – und das ist es auch.
Erfahrungen unserer tomedo® Kunden
In unseren Zitaten bringen Anwender:innen Ihre Erfahrungen mit tomedo® im Arbeitsalltag bestimmter Fachrichtungen kurz und knackig auf den Punkt.
Nutzererfahrungen
Was andere Nutzer der Fachrichtung Allgemein- & Innere Medizin sagen
Dr. Ajanth Kuhendran
tomedo ist 1A! Ich habe verschiedene Softwares probiert, u.a. turbomed, t2med und medistar - und mir gefällt tomedo® am besten, da es sehr zuverlässig und intuitiv ist. Durch das Abbilden der Arbeitsabläufe (wie bspw. der Aktions- und To-Do-Ketten) genieße ich eine deutliche Zeitersparnis und eine optimale Workflow-Steuerung.
Dr. med. Michael Woll
Besonders gut gefällt mir an tomedo® die intuitive Bedienung, sowie die Anpassbarkeit an die Abläufe in der Praxis. Hierdurch ist es möglich, eine vollständige und umfassende Dokumentation in kürzester Zeit zu erstellen.
Dr. Robin Schumacher
Nach drei Monaten mit Medistar bin ich froh, wieder mit tomedo® arbeiten zu dürfen.
Dr. med. Katharina Schürmann
Nachdem uns tomedo® präsentiert wurde, waren bei uns alle überzeugt. Es ist sehr viel übersichtlicher, einfacher, schneller und intuitiver als unser vorheriges PVS – und das zusätzlich zum schnellen, offenen und ehrlichen tomedo®-Team, von dem wir einfach nur begeistert sind!
Dr. Jan Fedorcak
Die tomedo®-Bedienung ist ungemein intuitiv. Dadurch sind wir sehr zufrieden mit der Entscheidung, tomedo als PVS gewählt zu haben.
Dr. Florian Hartmann
Seit der Umstellung betrete ich mein Sprechzimmer wieder gerne. Ich fühle mich auf der Höhe der Zeit, wenn ich Befunde faxe, verschlüsselte E-Mails verschicke, oder auch "nur" Formulare, die ich häufiger bearbeite, als Custom-Formular hinterlege und digital ausfülle. Fazit: Warum nicht früher?!? Ich kann nur jedem Kollegen, der darüber nachdenkt, raten, den Schritt lieber früher als später zu gehen.
Dr. med. univ. Gabor Csiky-Strauss
Ich habe bereits viele andere Praxissoftware-Anbieter getestet und tomedo® ist mit Abstand die intuitivste Lösung. Man braucht keine zusätzlichen Schnittstellen, da alles Hand in Hand geht. Ich habe in der Tat das Gefühl: tomedo® unterstützt mich überall. Alles in allem macht es Spaß, mit tomedo® zu arbeiten.
Dr. med. Harun Cin
Ich bin von tomedo® absolut überzeugt und sehr zufrieden mit meiner Entscheidung. Jeder Kollegin und jedem Kollegen würde ich nahelegen sich tomedo® anzuschauen bevor sie/er sich für eine Praxissoftware entscheidet. tomedo® ist eine hoch intuitive Software. Ich schätze es sehr, dass man vieles per Drag and Drop erledigen kann. Das Einscannen und Kopieren von Akten in die digitale KG dauert nicht mehr als wenige Sekunden. Die Rechnungsstellung ist einfach und schnell. Ich spare so deutlich Zeit.
Dr. med. Claudius Doehring
Ich habe bereits Erfahrung, teils langjährig, mit verschiedenen Systemen gesammelt – tomedo® ist definitiv das Beste. Es macht großen Spaß damit zu arbeiten – meine MFA kommt schon alleine deswegen gerne zur Arbeit. Das Programm ist eine echte Erleichterung und Unterstützung im Praxisalltag. Wir benötigen zudem so gut wie keinen Support, weil alles sehr intuitiv und weitestgehend von uns selbst an unsere Bedürfnisse anpassbar ist.
Dr. Martin Deile
Es hilft uns sehr, dass tomedo® eine Inbox hat, in der auf einem Bildschirm alle unsere Kommunikationskanäle (Praxis-E-Mail, KIM-Nachrichten, Messenger-Nachrichten) zusammenlaufen.
Nutzererfahrungen
Was andere Nutzer der Fachrichtung Arbeitsmedizin sagen
Sandra Schumachenko
Herzlichen Dank für das neue Arbeitsmedizin Tool. Wir sparen bei der Erstellung der Vorsorgebescheinigungen damit richtig viel Zeit ein. Meine Kollegen und Kolleginnen aus der Probanden-Verwaltung sind richtig begeistert – ganz großes Lob!
Rainer Arnhold
Für unsere Praxis sind die Neuerungen eine tolle Sache, um effektiver zu arbeiten. Besonders gefällt uns, dass wir an neuen Entwicklungen bereits im Entstehen beteiligt werden.
Nutzererfahrungen
Was andere Nutzer der Fachrichtung Augenheilkunde sagen
Dr. Josef Wolff
Mit tomedo® ist der Wechsel zur papierlosen Praxis ganz leicht. Auf iPads füllen die Patienten einen digitalen Anamnesebogen aus, unterschreiben ihn mit dem Finger oder einem speziellen drucksensitiven Tablet-Stift, und schon Sekunden später stehen die Angaben in der digitalen Patientenakte. Dadurch habe ich alle erforderlichen Angaben direkt auf dem Bildschirm.
Prof. Ekkehard Fabian
Abgesehen davon, dass tomedo® auf macOS läuft und es somit deutlich weniger Virenprobleme gibt, zeichnet sich das System für uns vor allem durch die Einbindung aller erdenklichen Geräte, die schnelle Performance auch über VPN-Tunnel nach Hause, den tollen Terminkalender und das interkollegiale tomedo®-Forum aus.
Nutzererfahrungen
Was andere Nutzer der Fachrichtung Gynäkologie sagen
Dr. Iris Mäder-Joepgen
tomedo® ist sehr intuitiv im Vergleich zu meinem Altsystem, weiterhin sind die Video-Tutorials sehr hilfreich.
Dr. Kai Dittmann
Wir haben bisher keinen Tag seit der Umstellung auf tomedo® bereut. Das Programm ist innovativ, logisch aufgebaut und hat eine benutzerfreundliche Oberfläche. Das Arbeiten macht wirklich Freude. Alle MFAs hatten keine Vorkenntnisse auf dem Mac und haben sich innerhalb einer Woche problemlos auf das neue System umgestellt. Es gibt keine Computerabstürze und die Updates dauern nie länger als 10 Minuten. Auch der Service von tomedo® ist traumhaft.
Nutzererfahrungen
Was andere Nutzer der Fachrichtung Hals-Nasen-Ohrenheilkunde sagen
Dr. Michael Montag
tomedo® hat mich vom Start weg positiv überrascht und läuft seit Monaten störungsfrei. Die Software erfüllt nicht nur ihren Zweck, sondern ist darüber hinaus sehr intuitiv und benutzerfreundlich, der smarte Workflow macht richtig Spaß. tomedo® erlebe ich als kompromisslos gut, das Programm entlastet die Abläufe in meiner Praxis, spart Zeit und Nerven.
Dr. Antje Keller
Auch wenn wir bei weitem nicht alle Möglichkeiten von tomedo® nutzen, so bin ich doch jeden Tag froh über unseren Wechsel vor einem Jahr. Es macht einfach Spaß, damit zu arbeiten.
Nutzererfahrungen
Was andere Nutzer der Fachrichtung Kinder- & Jugendmedizin sagen
Dr. med. Oliver Andreas Bartelt
Der Wechsel zu tomedo® war für mich unbeschreiblich einfach, schnell und längst fällig. Nach der Umstellung inkl. Datenmigration, die reibungslos verlief und super professionell durchgeführt wurde, habe ich mich sehr geärgert, dass ich es so lange mit meinem Altsystem ausgehalten habe. Die Arbeit am Mac mit tomedo® ist unvergleichlich. Ich nutze bisher wahrscheinlich nur 30 % der Möglichkeiten, die das PVS bietet. Das reicht mir aber schon jetzt, da ich vorher meine Patienten gefühlt mit Windows95 verwaltet habe.
Dilek Saglam
Ich finde tomedo® spitze, für mich der Porsche unter den Arztsoftwares. Unsere Arbeitsabläufe samt MFA-Aufgaben sind strukturiert und die ICD‘s mit den Dauerdiagnosen werden auf einfache Weise kodiert. tomedo® ist selbsterklärend und gerade für den Arzt in der Praxis das beste Programm. Auch das Support-Team ist immer erreichbar und unterstützt uns kompetent.
Dr. Georg Handwerker
Klar – tomedo® hat seinen Preis, aber dieser ist absolut gerechtfertigt. Ich bekomme nicht nur eine super Praxissoftware und einen Support, auf den ich mich 101 %-ig verlassen kann, sondern auch ein System, mit dem ich 98% der auftretenden Probleme selber lösen kann und für alle Arbeitsabläufe mit wenig Aufwand zeitsparende Automatisierungen erziele. Auch die gesamten kumulierten IT-Kosten sind mit tomedo® in den letzten 6 Jahren niedriger als in den 5 Jahren davor mit Windows bei der Konkurrenz.
Holger Heckmann
Wir arbeiten nun seit fast einem Jahr mit tomedo® und ich halte das Programm für ein sehr gutes Stück Software. Es macht Spaß damit zu arbeiten und in meinen 35 Berufsjahren ist mir nichts Besseres untergekommen!
Dr. Georg Bohn
Ich bin sehr froh, dass wir auf tomedo® umgestiegen sind. Man merkt, dass die Kunden nicht finanziell ausgenommen werden sollen. Im Gegenteil: Die Software wird mit ihnen und für die Praxen weiterentwickelt – und das unkompliziert sowie zeitnah. Ein großes Dankeschön und behalten Sie dies bitte auch in Zukunft bei!
Nadja Hügin
Unsere Routineabläufe in der Praxis können durch die Textbausteine und Aktionsketten in tomedo® sehr genau abgebildet werden, was die Dokumentation vereinfacht und uns mehr Zeit für Patient:innen ermöglicht. In unserem großen Team ist die patientenbezogene Kommunikation durch tomedo® deutlich verbessert.
Nutzererfahrungen
Was andere Nutzer der Fachrichtung Orthopädie & Chirurgie sagen
Dr. Philip Sadlo
Meine Entscheidung für den Umstieg auf tomedo® war die absolut richtige. tomedo® ist ein super Programm und läuft seit dem ersten Tag fehlerfrei. Die Workflow-Optimierung durch tomedo® orientiert sich intuitiv und flexibel an meinem Arbeitsalltag.
Alexandra Varga
Mit tomedo® sind wir sehr zufrieden, vor allem die Bedienung und intuitive Anpassungsmöglichkeiten innerhalb des Programms überzeugen uns.
Dr. Heiko Durst
tomedo® ist ein extrem stabiles System und die Mitarbeiter sind sehr zuverlässig. TI? Kennen Sie den Witz, wie ein Elefant ins Auto kommt? Genauso ist es bei tomedo® mit der Telematikinfrastruktur – es funktioniert einfach! Irgendein System kann vielleicht irgendwas ein bisschen besser, in der Summe ist tomedo® aber konkurrenzlos. Die Apple-Hardware und das Betriebssystem macOS sind natürlich auch der absolute Oberhammer. Jeder, der seine Praxissoftware wechseln will, sollte sich tomedo® unbedingt anschauen!
Dr. med. Gregor Kohler
Mit tomedo® habe ich endlich einen PVS-Anbieter gefunden, der meinen Ansprüchen an einen guten Support gerecht wird. Ich fühle mich wahrgenommen und kann jederzeit darauf vertrauen, dass das tomedo®-Team alles tut, um schnellstmöglich eine Lösung für mein Anliegen zu finden. Darüber hinaus gibt mir tomedo® die nötige Flexibilität und Freiheit, da ich von überall auf meine Daten zugreifen kann.
Dr. med. Joerg Flecke
Kurz gesagt: tomedo® funktioniert. Zuvor durfte ich mich manchmal “nur” einmal wöchentlich, manchmal auch täglich, mit Problemen unseres PVS auseinandersetzen. Das lag zum Teil am PVS selbst und zum nicht unerheblichen Teil auch am Betriebssystem. Privat nutze ich Apple schon seit vielen Jahren. Die Kosten der komplett neuen Hardware schrecken erstmal ab, aber die Erfahrung hat gezeigt, dass es auf Dauer sogar günstiger ist. Neuere Anwendungen wie die eAU oder das E-Rezept haben vor tomedo® eigentlich nur Probleme bereitet, weil der Anbieter seiner Arbeit nicht nachkam.
Nutzererfahrungen
Was andere Nutzer der Fachrichtung Psychotherapie & Psychiatrie sagen
Dr. Mouayad Enjaieh
Ich bin von tomedo® total begeistert. Der Arbeitsalltag in meiner psychiatrischen Praxis ist vom ersten Tag an strukturiert und effektiv, da tomedo® mit vielen hilfreichen Funktionen zeigt, wie einfach es gehen kann. Selbst die umfangreiche Dokumentationspflicht, die in der Psychiatrie und Psychotherapie zum Alltag gehört, macht mit tomedo® Spaß. Mit Hilfe von iPad und Apple Pen lässt sich alles einfach ausfüllen und direkt in der Patientenakte speichern.
Dipl.-Med. Mike Prater
Wir haben im Oktober 2014 auf tomedo® umgestellt. Dass die Gerätesoftware vieler unserer Geräte unter Windows läuft, ist erfreulicherweise kein Problem. Sie werden es vermissen, ein halbes Wochenende für jedes Update zu verschleudern (bei tomedo® 5-10 min, bei Quartalsupdates 10-25 min) und auf jede banale Datenbankabfrage eine halbe Stunde zu warten (bei tomedo® 10 sec.).
Nutzererfahrungen
Was andere Nutzer der Fachrichtung Radiologie & Nuklearmedizin sagen
Anja Schräpler
Alle Mitarbeiter – auch ohne Apple-Kenntnisse – sind sehr zufrieden mit tomedo®. Ein sehr intuitives System.
Dr. Anne Roth
Durch die äußerst durchdachte, benutzerfreundliche Bedienung von tomedo® konnte ich meine Befunderstellung beschleunigen und habe mehr Zeit für Patientengespräche. Auch die Datenmigration hat einwandfrei funktioniert. Da die Patienten nun vieles direkt auf dem iPad ausfüllen und unterschreiben, konnten wir einen großen Schritt in Richtung papierlose Praxis machen.
Nutzererfahrungen
Was andere Nutzer aus dem Praxismanagement sagen
Juliane Kunzelmann
tomedo® ist wirklich super anwenderfreundlich. Es ist vieles selbsterklärend und auch neue Mitarbeiter:innen verstehen das System schnell. Man gelangt in tomedo® auch zum Ziel, wenn man vorher nicht gewusst hat, wie es geht.
Sophie Albin
Im Vergleich zu unserem Vorgängersystem ist tomedo® sehr benutzerfreundlich. Es ist alles systematisch aufgebaut und es gibt immer wiederkehrende Prozesse. Nach einer kurzen Erklärung kann man sogar als ungelernte Person direkt mit tomedo® arbeiten.
Paul Lindner
tomedo® ist in sich sehr logisch. Es ist einfach gestaltet und bietet viele Optionen, mit denen man arbeiten kann.
Nutzererfahrungen
Was andere Nutzer aus anderen Fachrichtungen sagen
Susanne Rodenbach
Durch tomedo® ist mir der Umstieg aus der Klinik zu meiner eigenen Praxis sehr einfach gefallen. Ich bin super zufrieden mit tomedo® und schätze es sehr, dass meine Praxis nun papierlos geführt wird.
Dipl.-Med. Annegret Jakob
Ich komme super mit den Einführungsvideos in YouTube klar, darüber hinaus ist tomedo® sehr intuitiv und unglaublich nah am Praxisalltag.
Dr. Lars Zimmermann
tomedo® bringt allumfängliche Anpassungsmöglichkeiten, schnelle Performance und Funktionalitäten, die kein anderes PVS mit sich bringt.
Kerstin Pauli
Das Funktionspaket von tomedo® hat uns von Anfang an überzeugt. Ob Nachrichten-Funktion, Geräteanbindung, Dateilauscher, integrierter Kalender oder iPad-App – alles läuft reibungslos und wenn es doch mal Probleme gibt, wird uns umgehend geholfen. tomedo® hat unseren Praxis-Workflow wesentlich verbessert.
Volker Pauli
Ich bin hochzufrieden mit tomedo®. Die stetigen Updates verbessern das System kontinuierlich und bringen neue Funktionen, die die Praxisabläufe für uns noch einmal mehr erleichtern. Ich komme selbst aus der IT-Branche und weiß wie viel Arbeit hinter der Entwicklung eines solche Programmes steckt. Von daher: Hut ab und weiter so!
Umfragen und Studien
Zi-Studie: Platz 1 in Usability, Weiterempfehlungsrate und geringer Wechselbereitschaft
In ihrer Befragung mit über 10.000 Ärzt:innen hat das Zentralinstitut für kassenärztliche Versorgung 2024 die Usability von 39 Praxisverwaltungssystemen, die Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung und die Bereitschaft für einen PVS-Wechsel erfasst. tomedo® schnitt dabei über alle drei Werte hinweg am besten ab.
Gewinner der gematik-Studie: Platz 1 in Nutzerfreundlichkeit und Support
In einer Studie zur Benutzerfreundlichkeit der Primärsysteme hat die gematik für den TI-Atlas deutschlandweit Arztpraxen befragt. Das Ergebnis: tomedo® konnte in den Kategorien Benutzerfreundlichkeit und Support den ersten Platz belegen.
Umfrage des Mecklenburger Hausärzte-Verbandes: Platz 1 für tomedo®
In einer Umfrage des Mecklenburger Hausärzte-Verbandes unter seinen Mitgliedern landete tomedo® ebenfalls auf Platz 1.
Wissenschaftliche Umfrage unter Augenärzt:innen: Platz 1 in Nutzerfreundlichkeit
In einer wissenschaftlichen Umfrage unter mehr als 800 Augenärzt:innen wurde tomedo® als das nutzerfreundlichste Praxisverwaltungssystem bewertet.
